认证成果



讲解目标评估结果之同事问卷调查


2019年05月06日 09:59  



同事问卷调查要求同事对专长讲解目标的重要性和自己在各讲解目标的达成度作出评价,其中讲解目标的重要性共设置了“非常重要”、“重要”、“普通”、“不重要”和“非常不重要”5个选项,分别对应5分、4分、3分、2分和1分;同事在讲解目标的达成度共设置了“非常满意”、“满意”、“普通”、“不满意”和“非常不满意”5个选项,分别对应5分、4分、3分、2分和1分。调查时间为20192~3月,共收回有效问卷97份。

从讲解目标的重要性来看,93%以刹磕同事认为本专长确定的4个讲解目标重要(包含“非常重要和“重要”两个选项) 各讲解目标得分均在4.5分以上,说明同事认为本专长的讲解目标合理。从讲解目标的达成度来看,分别有94.9%87.6%的同事满意(包含“非常满意”和“满意”两个选项)自己在讲解目标1、讲解目标4的达成情况,分别有79.4%77.3%的同事满意(包含“非常满意”和“满意”两个选项)自己在讲解目标2、讲解目标3的达成情况。这说明大部分同事满意自己在讲解目标的达成度,但讲解目标2、讲解目标3的达成度相对讲客,还可进一步提升。






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